Los últimos años han sido duros para todos, incluidos sus empleados. La importancia de la salud mental ya estaba ganando terreno en las conversaciones. Pero la pandemia de COVID-19 ayudó a destacar más la necesidad de iniciativas de salud mental más importantes en el lugar de trabajo.
Las pequeñas empresas se encuentran en una posición única cuando se trata de temas como la salud mental y el bienestar. Por un lado, no tienen los bolsillos profundos para ofrecer a cada empleado una membresía gratuita en el gimnasio o para financiar costosos retiros de bienestar. Para algunos, incluso ofrecer un seguro de salud grupal parece estar fuera de su alcance.
Pero eso no significa que usted, como propietario de una pequeña empresa, no pueda tomar medidas significativas para mejorar la salud mental y el bienestar de sus empleados. Y, a menudo, la estructura más pequeña y las relaciones unidas que se encuentran en las pequeñas empresas son un beneficio en lugar de un obstáculo.
Este artículo analizará la creciente importancia de las iniciativas de salud mental en el lugar de trabajo y cómo la propia empresa se beneficiará cuando los empleados estén sanos, tanto física como mentalmente. También ofreceremos algunos consejos sobre cómo incluso la más pequeña de las pequeñas empresas puede integrar el bienestar mental en las operaciones diarias.
El marco del Cirujano General de EE. UU.
En octubre pasado, el Cirujano General de los Estados Unidos, el Dr. Vivek Murthy, publicó un nuevo Marco del Cirujano General para la Salud Mental y el Bienestar en el Lugar de Trabajo. El informe describe el papel que juegan los lugares de trabajo en la promoción de la salud y el bienestar de los trabajadores y las comunidades.
Según el informe, hay más de 160 millones de personas en la fuerza laboral de EE. UU., y el trabajador promedio de tiempo completo pasa aproximadamente la mitad de su vida en el trabajo. Es fácil ver cómo un ambiente de trabajo puede afectar significativamente la salud y el bienestar general de los empleados.
Según una encuesta de 2021, la cantidad de trabajadores que luchan contra problemas de salud mental ha aumentado en 17 puntos porcentuales en los últimos dos años, y el 76 % de los trabajadores estadounidenses informan al menos un síntoma de un problema de salud mental. Lo que es más importante para los empleadores, el 81 % de los trabajadores dicen que buscarán empleadores que apoyen la salud mental en el futuro, y el 84 % informan al menos un factor en el lugar de trabajo que tuvo un impacto negativo en su salud mental.
“Una fuerza laboral saludable es la base para organizaciones prósperas y comunidades más saludables”, dijo Murthy. “A medida que nos recuperamos de lo peor de la pandemia, tenemos la oportunidad y el poder de hacer que los lugares de trabajo sean motores para la salud mental y el bienestar, y este Marco del Cirujano General nos muestra cómo podemos comenzar”.
“Valdrá la pena, porque los beneficios se acumularán tanto para los trabajadores como para las organizaciones”, dijo Murthy.
Los cinco elementos esenciales del Cirujano General para la salud mental y el bienestar en el lugar de trabajo
- Protección contra daños – crear condiciones de seguridad física y psíquica, lo que incluye permitir un descanso adecuado, normalizar el apoyo con enfoque en la salud mental y promover programas y políticas de Diversidad, Equidad, Inclusión y Accesibilidad (DEIA).
- Conexión y Comunidad – Fomentar las interacciones y relaciones sociales positivas en el lugar de trabajo, creando culturas de inclusión y pertenencia, y fomentando la colaboración y el trabajo en equipo.
- Armonía entre el trabajo y la vida – Promover prácticas que aseguren mejor la armonía entre el trabajo y la vida, como la autonomía, horarios flexibles y predecibles, mayor acceso a licencias pagadas y respeto por los límites laborales y no laborales.
- Importancia en el trabajo – Proporcionar un salario digno, involucrar a los trabajadores en las decisiones del lugar de trabajo, construir una cultura de gratitud y reconocimiento, y conectar el trabajo individual con la misión de la organización.
- Oportunidades de Crecimiento – Ofrecer capacitación, educación y tutoría, fomentar caminos claros y equitativos para el avance profesional y garantizar una retroalimentación recíproca relevante.
Mind share partners: el estado de la salud mental en el lugar de trabajo
Otra evidencia de la importancia de centrarse en la salud mental y el bienestar en el lugar de trabajo se puede encontrar en Informe de salud mental en el trabajo 2021 de Mind Share Partners. El informe recopiló respuestas de 1500 adultos estadounidenses con trabajos de tiempo completo en una amplia franja de datos demográficos.
La encuesta encontró que el porcentaje de empleados que dejan sus trabajos por motivos de salud mental se ha disparado del 34 % en 2019 al 50 % en 2021. Esos porcentajes son aún más altos entre los millennials (68 %) y la generación Z (81 %).
La información más útil en el informe de Mind Share, en lo que respecta a los propietarios de pequeñas empresas, es el informe de los escenarios laborales que contribuyeron a los malos resultados de salud mental. Los encuestados dijeron que el trabajo emocionalmente agotador, un equilibrio desigual entre el trabajo y la vida personal, las prácticas de comunicación deficientes y un sentido mínimo de conexión o apoyo de colegas y gerentes fueron los factores principales en la creación de entornos de trabajo perjudiciales.
La buena noticia es que los empleadores que apoyan la salud mental de sus empleados obtienen mejores resultados de sus empleados. Los empleados que informaron sentirse apoyados en el lugar de trabajo tenían un 26 % menos de probabilidades de informar síntomas de una afección de salud mental, menos probabilidades de tener un desempeño deficiente o faltar al trabajo, tenían una mayor satisfacción laboral y tenían intenciones de permanecer con su empleador actual. También informan tener una visión más positiva de su empresa y sus líderes, una mayor confianza en su empresa y orgullo en sus funciones laborales.
Cómo apoyar la salud mental de sus empleados
Según el tamaño y el alcance de su organización, es posible que se requieran adaptaciones para condiciones de salud mental según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. En un artículo de Forbes, incluso si su empresa es demasiado pequeña para cumplir con estas pautas, tanto su negocio y sus empleados se beneficiarán cuando reciben recursos y apoyos destinados a mejorar su salud mental.
A continuación se encuentran nuestros mejores consejos sobre cómo puede crear una cultura que refleje la importancia general de la salud mental en el lugar de trabajo.
- Proporcione opciones de programación flexibles siempre que sea posible – No todas las empresas pueden permitir que los empleados trabajen de forma remota. Pero la investigación muestra que los empleados con acceso a horarios flexibles, que incluyen adaptaciones para citas médicas y asesoramiento sobre salud mental, se benefician de ellos.
- Revisar las ofertas de seguros – Es probable que la mayoría de los planes de seguro de grupos pequeños para empleados tengan disposiciones que les exijan cubrir trastornos de salud mental y abuso de sustancias. Si puede encontrarlo en el presupuesto, el seguro puede proporcionar numerosos beneficios para los empleados al proporcionar cobertura para tratamiento, asesoramiento y visitas al médico.
- Informar a los empleados de los recursos gratuitos disponibles. – Hay muchos recursos gratuitos en línea a los que las personas pueden acceder para obtener información, exámenes de salud mental e incluso referencias. Un ejemplo es el Localizador de servicios de tratamiento de salud conductual. Otro gran recurso es el Instituto Nacional de Salud Mentalque proporciona información sobre líneas telefónicas de crisis y chat en línea para quienes luchan con problemas de salud mental.
- Promover una política de puertas abiertas – Los empleados que sienten que pueden acercarse a los líderes con inquietudes tienen más probabilidades de hacerlo. Fomente la comunicación abierta con sus empleados manteniendo conversaciones individuales frecuentes y controles, y asegúrese de que entiendan que escuchará sus luchas y trabajará para encontrar formas de mejorar la situación para ellos.
- Mantener salas de descanso y espacios de descanso. – Reservar un espacio para que los empleados se alejen del trabajo y tomen descansos les ayudará a relajarse durante un día laboral exigente. Permita que los empleados accedan a estos espacios y siga proporcionando los descansos que tanto necesitan.
- Tenga en cuenta la salud mental y el bienestar de los empleados. – Los dueños de negocios tienen un efecto directo en los niveles de estrés y bienestar de sus empleados. Crear una cultura que apoye la salud mental de sus empleados significa considerar cómo cada acción los afectará directamente.
- Crear oportunidades para la construcción de relaciones. – Los trabajadores que tienen relaciones sólidas con sus compañeros tienen una mayor satisfacción laboral. Las fiestas de trabajo, las salidas, las celebraciones y otras actividades pueden crear un entorno en el que los empleados tengan la oportunidad de descansar, relajarse y entablar relaciones valiosas entre ellos.
- Proporcionar reconocimiento y aprecio. – Reconocer el arduo trabajo y los logros de sus empleados los impulsará a ser más productivos y comprometidos, dos cualidades que afectan directamente su bienestar mental.
- Crear caminos para el progreso. – Los trabajadores de hoy exigen oportunidades de capacitación continua y la capacidad de hacer crecer sus carreras dentro de una organización. Proporcionar estas cosas ayudará a los empleados a sentirse más seguros en sus trabajos y a tener optimismo sobre su futuro, además de mejorar sus tasas de retención.
Cómo apoyar su propia salud mental y bienestar
Es probable que todos los dueños de negocios se hayan sentido abrumados y bajo fuego, probablemente de manera regular. Dirigir un negocio es un desafío, y los factores estresantes pueden acumularse y afectar su propia salud mental.
El problema surge cuando el estrés mental daña el desempeño de su empresa o potencialmente se desvanece en sus empleados. Tu equipo sentirá tu ansiedad y la tomará como una señal de que las cosas no van bien, creando así más estrés en su jornada laboral.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo desestresarse y promover su propia salud mental y bienestar.
- Tómese el tiempo para el cuidado personal – Los días personales se diseñaron con este mismo propósito, pero los dueños de negocios a menudo pueden sentir que la empresa se derrumbará si se retiran. Trabaje en la construcción de un equipo que pueda mantener el barco a flote sin que usted esté constantemente al timón para que cuando necesite un día libre, pueda tomar uno sin que el mundo se acabe.
- Delegar – Los dueños de negocios a menudo intentan cumplir con todos los roles en su empresa y constantemente sienten la necesidad de dar un paso y tomar las riendas. Si bien es bueno mantener la supervisión de las operaciones y ser una fuerza guía para su equipo, delegar el trabajo a líderes competentes lo beneficiará a largo plazo. Delegar responsabilidades también ayudará a su personal al darles la oportunidad de asumir un papel más destacado en las operaciones diarias.
- No descuides la atención médica – La salud física y mental están indisolublemente unidas. Puede ser demasiado fácil reprogramar las citas médicas a favor de un largo día de trabajo, pero hacerlo puede convertirse rápidamente en una situación de bola de nieve.
- Hablarlo – Tener a alguien que realmente escuche tus problemas es una excelente manera de descargar y obtener una nueva perspectiva. Los compañeros dueños de negocios pueden ser excelentes recursos que comprenderán sus luchas personales. Los amigos cercanos y la familia también son una opción; es probable que escuchen sin juzgar. La terapia de conversación y el asesoramiento también pueden ser útiles, ya que brindan un espacio seguro para ser abierto y honesto acerca de sus sentimientos.
Conclusión
Tanto la salud mental como la física están vinculadas con la satisfacción y el rendimiento laboral. Por lo tanto, solo beneficia a los propietarios de pequeñas empresas mantener un enfoque constante en la promoción tanto para ellos como para sus empleados.
Cuando las empresas no proporcionan los recursos y la base que los empleados necesitan para prosperar, el rendimiento general se reduce. Los empleados estarán menos comprometidos, tendrán una productividad más baja y es probable que tengan un desempeño inferior al esperado. Faltarán al trabajo con más frecuencia, tomarán malas decisiones e incluso pueden convertirse en problemas de seguridad.
Por otro lado, los empleados que se sientan respaldados por sus organizaciones se convertirán en impulsores de positividad en el lugar de trabajo. Se quedarán más tiempo, estarán más comprometidos con sus trabajos y crearán un entorno que genere mayores ganancias y éxito para su empresa.
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