(Advertencia de activación: la historia menciona el suicidio)
Si bien la salud mental en los lugares de trabajo ha ganado una popularidad considerable en los últimos tiempos, todavía es necesario incorporar conversaciones. Pero incluso dentro de ese espacio de salud mental marginado, el suicidio habita en un silo propio, a menudo distinguido por una conspicua cultura de silencio y tabú.
Esto no quiere decir que el suicidio sea un fenómeno impulsado por el lugar de trabajo.
Sin embargo, dado que los desafíos en el lugar de trabajo se reconocen mundialmente como uno de los factores que contribuyen a la ideación suicida o a los suicidios consumados, vale la pena el tiempo.
“Suicidio es una palabra muy inquietante. Tiene un efecto similar al que tenía el cáncer hace 20 años. La idea subyacente es que es el fin del mundo… Es una palabra extrema”, explica Sangeeta Chandran, Directora de Programas de Seguridad y Bienestar de Tata Consultancy Services (TCS). Sangeeta, consejera certificada en terapia integradora, es la directora global de TCS Cares, un programa de bienestar y salud mental establecido en 2018.
Se estima que el costo global de la mala salud mental a través de la pérdida de productividad, las ausencias y la rotación de personal es de alrededor de 2,5 billones de dólares anuales. La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que India sufrirá pérdidas económicas que ascienden a la asombrosa cifra de 1,03 billones de dólares por problemas de salud mental entre 2012 y 2030.
El Dr. Jini K Gopinath, Director de Psicología de la empresa emergente de salud mental YourDOST, dice: “El suicidio no es solo un problema psicológico, también es un problema social porque se dice que hay alrededor de 10-12 intentos previos”. detrás de cada suicidio. Esto quiere decir que ya hubo un ‘grito de auxilio’, que antes no se atendía”.
Incluso la frase “se suicidó” criminaliza el acto. Intentar suicidarse ya no es un delito en India, según el nuevo Ley de Salud Mental 2017 notificado por el Ministerio de Salud un año después de su aprobación.
COVID-19 y salud mental
En 2020, la muerte del actor de Bollywood Sushant Singh Rajput, supuestamente por suicidio, inició una ronda de conversaciones sobre salud mental en medio del bloqueo liderado por COVID.
Y, según la Oficina Nacional de Registros Criminales (NCRB), más personas murieron por suicidio en 2020 que por casos reportados de coronavirus. El país reportó más de 1,53 lakh suicidios en 2020, el más alto en los últimos 10 años.
“Es importante tener en cuenta que los datos sobre los casos de suicidios informados pueden estar sesgados. Esto se debe a que la mitad de los casos ni siquiera se registran como suicidios debido al estigma social. Entonces, en realidad, el número es mucho más alto que los casos reales registrados”, advierte el Dr. Jini de YourDOST.
Investigaciones recientes han encontrado que aproximadamente la mitad de los adultos que trabajan en todo el mundo dicen que han experimentado una mayor ansiedad en torno a la seguridad laboral, el estrés debido a los cambios en las rutinas y organizaciones laborales, se han sentido solos o aislados trabajando desde casa o han tenido dificultades para lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, como como resultado de la pandemia de COVID-19.
Si bien el COVID-19 destacó la necesidad de hablar sobre la salud mental de los empleados, la mala salud mental en los lugares de trabajo era una preocupación creciente incluso antes del COVID-19.
“La pandemia trajo consigo el estrés de la incertidumbre laboral, la angustia existencial relacionada con el significado de la vida y el trabajo, el trabajo desde casa y el estrés de la mala salud”, señala Nelson Vinod Moses, fundador y director de Suicide Prevention India Foundation.
“Los números (NCRB) no revelan el dolor oculto y el sufrimiento de las autolesiones, la ideación suicida y el intento de suicidio. Tampoco refleja la profunda angustia que causa la pérdida de un ser querido por suicidio”, dice Nelson.
Un estudio de 2012 ‘Suicidio: una perspectiva indiapresenta algunos puntos interesantes: se encontró que la tasa de suicidio era más alta en el grupo de edad de 15 a 29 años, seguido por el grupo de 30 a 44 años.
En la India, el estado civil no es necesariamente protector, a diferencia de los países occidentales, y la proporción de mujeres:hombres en la tasa de suicidios es más alta debido a las presiones para permanecer en matrimonios abusivos, los prejuicios intergeneracionales, las salidas prematuras de la fuerza laboral, etc.
Luchar contra el aislamiento en la era de la conectividad
Shubhika Singh, psicóloga consultora y cofundadora de InnerKraft, una empresa nueva y hermana de la organización sin fines de lucro de intervención suicida con sede en Kolkata Lifeline Foundation, explica: “La ironía es que hoy estamos más solos a pesar de estar constantemente conectados a través de nuestras computadoras portátiles. teléfonos inteligentes e Internet”.
“El problema a menudo no es que no haya un oyente; el problema es el de escuchar. Nadie está dispuesto a escuchar sin traicionar sus propios sesgos internalizados, juicios de valor o prejuicios, lo que dificulta que alguien con pensamientos suicidas los comparta”, agrega.
Shubhika dice que muy a menudo descartamos los pensamientos “suicidas” en un individuo como un signo de debilidad, trivializándolos o negándonos a tratar el asunto con la empatía o la gravedad requeridas.
“En estas circunstancias, estás cargado de emociones. Sientes que tus opciones son muy limitadas y luego piensas en terminar con tu vida”, agrega el Dr. Jini.
Curación a través de la catarsis
“El suicidio no es un problema que se pueda ver en un silo”, señala Sachin Chitambaran, Subdirector de Capacitación y Desarrollo, Samaritans Mumbai, y agrega que el primer paso para eliminar el estigma es “no verlo como algo que posiblemente le suceda a ciertos tipos de personas”.
Aunque se someten a un programa intensivo de capacitación de dos meses y un proceso de selección antes de ser finalmente elegibles para recibir llamadas, Sachin comparte que los voluntarios de Samaritans no son psicólogos ni consejeros capacitados. Cualquiera puede ser voluntario y, sin embargo, no todo el mundo puede serlo.
Requiere una cualidad especial para estar desapegado pero involucrado en la narrativa o la experiencia de la persona que llama, para no interrogar o investigar, para escuchar el dolor, el sufrimiento o lo que sea que se trate de la “catarsis”. Necesita que uno reconozca el hecho de que está afectando a la persona (no tiene nada que ver con las propias experiencias de vida y sentimientos del oyente, que podrían ser completamente diferentes), y no juzgar, corregir o sermonear sobre un espectro moral.
Sachin dice que, muy a menudo, las personas que desdeñan los pensamientos suicidas o tienen un alto nivel moral es probable que oculten sus propios pensamientos suicidas o tengan miedo de admitir que podrían estar luchando con tales pensamientos.
Sensibilización de la dirección en el lugar de trabajo
El 2019 Encuesta de empleados de la India por la startup tecnológica Hush declaró que uno de cada cinco empleados en el mundo corporativo indio es víctima de depresión en el lugar de trabajo.
Hace cinco años, Sangeeta tuvo una idea: hablar directamente sobre el suicidio y celebrar un Mes de Prevención del Suicidio en septiembre en TCS.
“Algunas de las sugerencias que se hicieron fueron: ¿No podemos decir suicidio? ¿Podemos llamarlo autolesión? O decir ‘la vida es bella’”, recuerda Sangeeta. Aunque la campaña de sensibilización se inició con esa nota, finalmente el equipo superó los límites y “comenzamos a usar la palabra ‘S’ abiertamente”, dice ella.
“Uno de los principales desafíos que enfrentamos a nivel organizacional como equipo/empresa es que no estamos lo suficientemente abiertos para alentar y normalizar los diálogos sobre temas de salud mental. Sumado a eso, un ambiente altamente competitivo, discutidor y sin apoyo en el lugar de trabajo aumentará la susceptibilidad de las personas hacia los problemas de salud mental”, advierte el Dr. Jini de YourDOST.
El fundador y director ejecutivo de la organización sin fines de lucro dirigida por jóvenes YoursMindfully, Anagha Rajesh, con sede en Goa, es una prevención del suicidio. porteroque está certificado por el QPR (Question, Persuade, and Refer) Institute después de haber recibido la capacitación psicológica requerida de un consejero acreditado.
Ashoka Young Changemaker 2022, Anagha ha dirigido un programa de sensibilización sobre el suicidio para su equipo.
“A menudo, las personas son reacias a hablar sobre el suicidio porque está relacionado con la muerte y también por el estigma. Al mismo tiempo, cuando tenemos conversaciones relacionadas con el suicidio, es importante contar con las advertencias desencadenantes necesarias porque muchas personas pueden haber tenido experiencias profundamente personales. Por lo tanto, es importante tener la conversación en presencia de un psicólogo o consejero, que pueda guiar la conversación de manera significativa”.
Esto, sin embargo, no significa que las conversaciones deban detenerse debido a la falta de corrección política o gramatical de alguien, enfatiza Sachin. Eso iría en contra de la ética misma de tener una conversación abierta (con las advertencias de activación necesarias). La idea no es usar la terminología correcta (bueno si alguien sabe pero no debe usarse como motivo para callar a nadie), sino compartir, desahogarse y entenderse.
El camino a seguir
El Programa de Apoyo a Sobrevivientes (SSP) en Connecting NGO tiene como objetivo apoyar a los sobrevivientes de suicidio ofreciéndoles un espacio de escucha seguro, sin prejuicios, confidencial y sin asesoramiento.
Un sobreviviente de suicidio es cualquier persona que haya intentado suicidarse, amigos o familiares de la persona que intentó suicidarse, perdió a un ser querido por suicidio, es testigo del suicidio o se ve afectado de alguna manera por el suicidio.
“El equipo del SSP se acerca a esos sobrevivientes a través de llamadas telefónicas, visitas al hospital o visitas a la comunidad. Si ha habido un suicidio en una organización, el SSP se acerca a esa organización para facilitar círculos de escucha para todos los sobrevivientes que necesitan un espacio para hablar y compartir su dolor, aprensiones y la experiencia que están atravesando como equipo o como individuos”, dice Prajakta Takawale, coordinadora de SSP.
“El objetivo no es que se sientan alienados porque muchas veces las personas que tienen pensamientos suicidas piensan que son los únicos que tienen esos pensamientos y se avergüenzan de compartirlos”, agrega Anagha.
Sachin secunda esto pero agrega una palabra de precaución. “¿Cuántos empleados estarían dispuestos a optar por una sesión de salud mental o compartir su estado de depresión, ansiedad y mucho menos pensamientos suicidas?”
El miedo es ser etiquetado, sin importar cuánto se mantenga confidencial la conversación real; muy a menudo, el miedo tácito es ¿qué pasa si mi jefe o los miembros de mi equipo se enteran?
Y este ‘qué pasaría si’ es un miedo cultural, del que no es fácil desprenderse. Pero, al menos, tener la conciencia organizacional y los programas correctos podría allanar el camino para una cultura laboral más ética y empática.
Sangeeta termina con una nota positiva. “Hemos tenido mujeres en nuestra fuerza laboral a quienes hemos apoyado para salir de relaciones abusivas e ideas suicidas”. “Vidas salvadas” es una métrica importante en esa dirección.
Nelson concluye que la capacitación de guardianes, además de tener una política de salud mental con una estrategia de prevención del suicidio, compartir experiencias vividas/historias de resiliencia, promover una cultura de búsqueda y obtención de ayuda y realizar una encuesta de salud mental que evalúe los problemas de salud mental actuales, cómo se están manejando ahora, y cómo deberían abordarse idealmente son pasos efectivos para crear conciencia sobre el suicidio en los lugares de trabajo.
Líneas de ayuda:
Samaritans Mumbai – +91 84229 84528 / +91 84229 84529 / +91 84229 84 (Llame a sus números de línea de ayuda entre las 4 p. m. y las 10 p. m. [all days] si no puede hacerle frente, o está angustiado y desesperado o tiene tendencias suicidas).
Fundación Lifeline – +91 3340447437 +91 9088030303
Conectando ONG – 9922004305 | 9922001122 (Líneas abiertas todos los días de 12 a 20 horas).
Línea de ayuda de la Fundación Vandrevala – 1 860 266 2345 (24×7)
Asra – +91 22 2754 6669 (24×7)
Si conoce a alguien (amigo, colega o familiar) en riesgo de suicidio, comuníquese con Suicide Prevention India Foundation. Mantienen una lista de números de teléfono (www.spif.in/seek-help/) y pueden llamar para hablar en confianza.
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